Vanliga frågor (FAQ)
1. När är det bäst att boka?
Det är bäst att reservera bilen så snart du vet ankomstdatum och tid. Oftast blir det dyrare ju längre du väntar, precis som med flyg och hotell. Bokar du bara några dagar före ankomst är efterfrågan större och hyrbilsföretagen höjer priserna för att utjämna efterfrågan.
2. Varför boka genom Hyrbilspanien.se?
Vi jämför priser från flera olika hyrbilsföretag. Detta försäkrar dig allt som oftast om lägsta pris. Utöver detta så har vi goda avtal med många av företagen som ytterligare pressar ned våra priser.
3. Är det bättre att boka på Internet?
Oftast är det billigare att boka på nätet eftersom urvalet är bättre och priserna lägre. Du har också möjlighet att jämföra priser från flera olika hemsidor eller använda vår sökmotor som jämför priser från flera hyrbilsföretag.
4. Vilka försäkringar är inkluderade?
Våra erbjudanden inkluderar alla nödvändiga försäkringar (Ansvarsförsäkring, Självriskförsäkring och Stöldförsäkring). Du har också möjlighet att boka ett fullständigt försäkringspaket från Mondial Assistance i Steg 3 av bokningen. Denna försäkring täcker all eventuell självrisk om något skulle hända med bilen.
5. Kan jag hämta bilen på ett ställe och lämna tillbaka den på ett annat?
Ja, oftast kan du det, särskilt om det handlar om två populära destinationer som till exempel Alicante och Barcelona. Priset som uppges inkluderar envägsavgiften.
6. Kan jag köra bilen över landsgränser?
Ibland kan du köra över gränsen till närliggande länder som till exempel Portugal och Frankrike. Du kan se vilka länder du kan köra över gränsen till genom att klicka på "Hyrdetaljer" i Steg 2 av bokningen. Räkna med en avgift för detta – ungefär 15-30% av det totala hyrpriset som betalas lokalt vid ankomst.
7. Kan jag boka bilbarnstolar?
Bilbarnstolar kan bokas i Steg 3 av bokningen. Betalningen av bilbarnstolar sker lokalt.
8. Varför ändrar priserna sig så mycket från den ena dagen till den andra?
De flesta hyrbilsföretag använder ett system som heter "yield management" och som är baserat på tillgång och efterfrågan. Regeln är: ju högre efterfrågan, ju högre pris. Efterfrågan stiger ju närmare man kommer avhämtningsdatumet.
9. Måste du inneha en viss ålder för att hyra bil?
Ja, de flesta hyrbilsföretag låter dig inte hyra bil om du är under 23 år. På några destinationer kan du hyra om du är 21 år, men du måste då betala ett lite högre pris. Priset ser du om du klickar på "Hyrdetaljer" under den aktuella bilen.
10. Kan jag köra så mycket jag vill i hyrperioden?
Ja, det kan du oftast. Klicka på "Hyrdetaljer" i Steg 2 av bokningen för att se om hyran inkluderar fri körsträcka för den aktuella bilen.
11. Var bokar jag extra förare?
Detta kan göras i Steg 3 av bokningen eller vid ankomst hos hyrbilsföretaget. Det är väldigt viktigt att endast personer som står i kontraktet kör bilen eftersom försäkringarna inte täcker om någon annan kör bilen.
12. Hur avbokar jag hyrbilen?
Avboka genom Hyrbilspanien.se. Gå hit för avbokning. För att få alla utlägg återbetalade måste man avboka 48 timmar före avhämtningsdatum.
13. Jag har inte fått min bokningsbekräftelse, vad gör jag?
Kolla först din e-posts spamfolder. Det kan vara så att din e-post har ett snävt spamfilter. Om du inte hittar din bokningsbekräftelse där, kan du hitta den här om du noterade ditt bookingnummer vid bokning. Om du inte har ditt bookingnummer ber vid dig att du kontaktar oss snarast.
14. Vilka dokument måste tas med vid hämtning av hyrbilen?
Ta med din bokningsbekräftelse som du har fått via e-post, körkort och ett kreditkort utställt i förarens namn. |
